Privacybeleid van OMBI Laatste update: Augustus 2025

  1. Wie zijn wij? OMBI Onderdeel van Fittedd | Dr. Schaepmanstraat 13 3314RH Dordrecht | KvK-nummer: 83969969 | BTW-nummer: NL 002031047B09 E-mail: support@ombi.eu | Tel: +31 616599812

OMBI is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

  1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?  
    Contact- & accountgegevens: naam, aanhef, e-mail, telefoon, factuur- en verzendadres, wachtwoord (versleuteld), ordergeschiedenis.  
     
    Let op: onze diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.

Bestel- & betaalgegevens Bestelde producten, factuur- en verzendadres, betaalinformatie via beveiligde betaalproviders.

Technische gegevens IP-adres, apparaatgegevens, browserinformatie, gebruikspatronen (via cookies).

Marketinggegevens Toestemming voor nieuwsbrieven en gepersonaliseerde aanbiedingen.

Service- & garantiegegevens Gegevens uit retouren, klachten, reparatie- of garantieverzoeken.

  1. Waarom verwerken wij uw gegevens? Uitvoering overeenkomst: behandeling en levering van uw bestellingen.

Klantenservice: afhandeling van vragen, retouren en garanties.

Marketing (na uw toestemming): verzending van nieuwsbrieven en gepersonaliseerde aanbiedingen.

Wettelijke verplichtingen: fiscale administratie en bewaarplichten.

Beveiliging & fraudepreventie: bescherming tegen misbruik.

Website-optimalisatie: verbetering van functionaliteit en gebruikerservaring.

  1. Rechtsgrond(en) voor verwerking (AVG art. 6) Uitvoering overeenkomst (6.1 b)

Wettelijke verplichting (6.1 c)

Toestemming voor marketing en advertentiecookies (6.1 a)

Gerechtvaardigd belang voor security en website-optimalisatie (6.1 f)

  1. Bewaartermijnen Bestel- & servicegegevens: 7 jaar (fiscale verplichting), daarna anonimiseren.

Accountgegevens: totdat u uw account verwijdert.

Marketinggegevens: totdat u zich afmeldt.

Technische gegevens (cookies): zie hieronder bij “Cookies en tracking”.

  1. Cookies en tracking Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. U kiest bij eerste bezoek in onze cookiebanner:

Categorie Voorbeelden (Google-cookies) Doel Standaard Noodzakelijk – Basale sitefunctionaliteit Altijd aan Voorkeurs-cookies – Taal- en weergave-instellingen Optioneel Statistische cookies _ga, _gid Analyse van verkeer en gebruik Optioneel Marketing/Advertentie-cookies IDE (DoubleClick remarketing), ANID (Advertising ID), _ga, _gid (voor remarketing) Remarketing, ad-targeting en campagne-meting Uit totdat u toestemming geeft

Geen advertentie-cookies worden geplaatst vóórdat u expliciet “Marketing/Advertenties” accepteert (AVG art. 6.1 a).

Google Ads & remarketing: wij gebruiken Google Ads, Google Analytics Advertising Features en DoubleClick-cookies voor:

  • meten van advertentie-prestaties (impressies, klikken, conversies)
  • samenstellen van remarketing-doelgroepen (bijv. websitebezoekers met verlaten winkelwagen)
  • tonen van gepersonaliseerde advertenties op onze site en in het Google Display Network

IP-anonymisatie: ingeschakeld in Google Analytics (anonymize_ip flag).

Bewaartermijn Analytics-advertentiegegevens: standaard 14 maanden.

Google Consent Mode Wij integreren Google Consent Mode v2 om ervoor te zorgen dat onze Google-tags zich aanpassen op basis van uw toestemmingskeuzes.

Google als verwerker: Google LLC is onze data-processor voor advertentie-cookies op basis van de Google Data Processing Terms en, indien nodig, de Europees-Commissie Standard Contractual Clauses.

  1. Uw toestemming inzien en intrekken Via ons cookiebeheer op de website kunt u uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen of intrekken.

Voor afmelding van gepersonaliseerde Google-advertenties: bezoek de Google Ads-instellingen: https://adssettings.google.com

Voor het blokkeren van Google Analytics: installeer de Google Analytics Opt-out Browser Add-on: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

  1. Delen van gegevens met derden Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen alleen met:
  • Logistieke partners (bezorging)
  • IT- & hostingproviders
  • Betaalproviders
  • Klanttevredenheidsbureaus
  • Marketingpartners (na uw toestemming)
  • Reparatie-/garantiepartners

Alle verwerkers werken onder een verwerkersovereenkomst en zijn gebonden aan privacy- en beveiligingsmaatregelen.

  1. Internationale doorgifte Bij gebruik van servers buiten de EER zorgen wij voor adequate bescherming via de Europese Commissie Standard Contractual Clauses.
  2. Uw rechten U heeft recht op:
  • Inzage
  • Correctie
  • Verwijdering (voor zover toegestaan)
  • Beperking van verwerking
  • Bezwaar (bijv. marketing)
  • Dataportabiliteit
  • Intrekking van toestemming

Oefen uw rechten uit via support@ombi.eu. Wij reageren binnen vier weken.

  1. Klachten Neem eerst contact op via support@ombi.eu. U kunt altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
  2. Wijzigingen Wij kunnen dit beleid periodiek bijwerken. Raadpleeg deze pagina om op de hoogte te blijven.